Be
Coached.
Whenever – Wherever
Coaching wordt een must-have. Net zoals een smart-phone, eten en WiFi. Hoezo? Nu de overgangsfase van oud naar nieuw er zo goed als op zit, zeg maar de laatste mondkapjes onder in een la beland zijn, kruiddampen aan de Russisch-Oekraïense grens vervagen, Marc, Atje en Renske de headhunters van zich af moeten slaan en in Turkije de eerste bakstenen in het cement worden gelegd dient het voelbare, onderhuidse zich langzamerhand aan. En dat gaat richtingloos, verloren, leeg en onvoldaan aanvoelen.
Mijn fiets vindt na het trainen een vaste plek tegen het raam van een Maastrichtse koffietentje. Hersteltraining aan de bar, mijn karretje buiten in het oog houdend. Heerlijk, want het ding is net als de cappuccino van Italiaanse afkomst.
Onlangs zat er een directiesecretaresse van een grote retailer naast me, haar kon ik nog van een eerdere werkgever. Over hoe het nu was, zus-zo dit-dat. Haar take-away zette ze naast me op de bar in plaats van naar buiten te lopen omdat ik juist over coaching begon. De partner van een van haar collega’s had met mijn soort werk kennisgemaakt en was daarover ook meer gaan lezen. Het had haar sindsdien niet meer losgelaten.
“Jeetje Joost, interessant zeg, je bent ermee door gegaan!.”
“Ja’’ zei ik. ‘’ Fijn om te horen”.
“Ik weet niet of je tijd hebt Joost, maar kun je bij ons eens kijken waar de schoen wringt?”
Ik vraag haar aan wat voor soort aanpak zij denkt. Schoen en wringen laat ik nog even buiten beschouwing.
Het valt even stil aan de andere kant van mijn barkruk.
“Hoe bedoel je,” vraagt ze.
“Wil je een interview, een coaching sessie, een trainingssessie, een review van een of meerdere afdelingen….”
“Jeetje, nou, dat weet ik eigenlijk niet. Verklaar je nader”.
“Dat wil ik gerust doen, maar de insteek bepaalt voor een groot deel de gevolgen. Voor een herdefiniëring van jullie missie en visie bijvoorbeeld -ik kijk ondertussen met 1 oog gericht op jullie website- moet ik met een aantal mensen aanschuiven. Ik kan ook jullie directeur alleen interviewen.”
“Ik zal hem eens aan zijn mouw trekken als ik dadelijk terug op kantoor ben.’’
‘’En hem nu bellen? Als je echt iets wilt dan hang je nu al aan de lijn.’’
“Inderdaad…Heb je een momentje? Dan ga ik het proberen want ik weet dat hij nu bereikbaar is”
“Zeker, zal ik ondertussen nog iets bestellen dan?.”
Na een dikke 2 minuten -haar voorstel indienend terwijl ze heen en weer slentert op de Maastrichtse kasseitjes in- keert ze terug naar binnen.
“Zo Joost, sneller ging niet, maar ik moest even overleggen met mijn baas. We denken dat een interview minstens op zijn plek is.
“Fijn, gelukkig, en wat voor interview moet dat gaan worden?”
“Hoe bedoel je, aan wat voor interview…. Nu volg ik je opnieuw niet helemaal.”
“Denk je qua vorm aan een Q&A, op de persoon zelf, bedrijf gerelateerd of een combinatie. Waar voelt jullie baas zich prettiger bij, denk je? Een meer gestructureerd of verhalend, dus zeg maar, een vragenlijstje of gaat je voorkeur uit naar een persoonlijk verhaal, zeg maar naar zijn eigen ervaringen. Ik kan een wandelsessie doen of er een moodboard bijslepen.’’
“Hallo Joosje, daar heb ik helemaal niet over nagedacht, ik dacht gewoon een coach-sessie.”
“Een gewoon-een-coachsessie bestaat niet. Ben je wel eens een winkel ingelopen met de vraag, ik wil een artikel, dan kijken ze je daar waarschijnlijk een beetje gek aan.”
“Ha, ja, op zo’n fiets.”
“Een sessie met jullie baas omvat veel meer; onbewuste processen die het in gang zal gaan zetten”, zeg ik. ‘’Daar zit veel meer achter en het is mijn opdracht om het verborgene boven te halen. Dat gedeelte van de ijsberg dat niet zichtbaar is’’
“Goed idee, een wandelsessie spreekt mij ook aan. Dat soort dingen doen we eigenlijk nooit, en zo kunnen we als vervolgstap onze medewerkers misschien ook eens een keer als mens neerzetten. Of af en toe een van onze freelancers er tussendoor… Hier, mijn mail. Stuur je mij een briefing, lengte, en financieel voorstel?”
“Krijg je van mij. Overleg ook met jullie baas over wat je net zei, die vervolgstappen? Leuk dat jullie openstaan voor meer bewustzijn. Ik stuur ook een trainingsvoorstel mee.”
“Dat is goed, en weet je, ik heb daar eigenlijk nog nooit over nagedacht, maar zo’n moodboard is echt een leuk idee, geeft herkenning, leuk.’’
“Dank je.”
“Nee jij, dank je wel.”
“Waarvoor.”
“Voor dat gewoon-een-coachsessie-bestaat-niet.”
“Oh zo, ik heb nog meer leuks voor je, hoor. Er dient zich tijdens coaching sessies van alles aan.”
“Daar praten we dan vast een volgende keer over. Ik wacht op je voorstel.”
“Regel ik, ik zie je snel.”
Ik schuif aan als daar de behoefte aan ontstaat. Bijleren, bijkletsen, verder groeien naar een nieuw level. Voor een reorganisatie, sollicitatie, fusie, overname, promotie of wat dan ook. Inclusief feedback. De eerste keren zal dat van dichtbij zijn, eenmaal vertrouwd met elkaar praat ik ook tegen monitoren. Wil je mij als coach over de bedrijfsvloer? Contactgegevens staan hier verderop.